É cada vez mais comum que as pessoas busquem informações sobre empresas e produtos na internet antes de tomar decisões de compra. Porém, o fato de os clientes terem este hábito não significa que se sentem totalmente seguros para concretizar compras no ambiente online, principalmente, devido aos constantes casos de fraudes na web. Se [...]

Uma pesquisa divulgada pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC) em 2015 indicou que o medo de ser enganado ao realizar compras online é cada vez menor. Somente 8% dos entrevistados afirmaram não comprar pela internet por terem receio de não receber o produto ou serviço. Embora a confiança e satisfação dos usuários estejam [...]

Ao realizar compras ou buscar por soluções, os clientes costumam recorrer a empresas que já conhecem ou que foram indicadas por pessoas conhecidas. Porém, quando surge a necessidade de encontrar uma nova empresa, os consumidores levam em consideração inúmeros elementos na tentativa de se certificar que a companhia realmente é confiável. Nos casos em [...]

Sites são ferramentas essenciais para empresas de diferentes portes e segmentos de atuação, pois permitem que a companhia seja facilmente localizada em qualquer local do mundo, oferecem exclusividade já que o domínio é único, facilitam a divulgação da empresa e seus serviços, estreitam o relacionamento com o cliente e, ainda, possibilitam a obtenção de [...]