Crise de Imagem

A cultura do cancelamento

26 de fevereiro de 2021|Categorias: Crise de Imagem|

O cancelamento - no mundo virtual - é o termo usado quando alguém (famoso, influenciador, atleta ou pessoa comum) é excluído da sociedade após algum comentário ou ação que não é aceita por esse grupo. O problema é que esta pessoa não passa a ser simplesmente ignorada, ela é [...]

O que não fazer em Gestão de Crise de Imagem nas redes sociais?

20 de agosto de 2018|Categorias: Crise de Imagem|

Como você pode conferir neste outro artigo aqui, há diversos motivadores de crises de imagem e a verdade é que nenhuma empresa está livre de cenários como esse. Nesta lista podem conter questões como anúncios de recalls não feitos, fragilidade financeira, fraudes, baixa qualidade de produtos/serviços prestados e boatos espalhados na [...]

O que é Media Training e qual a importância dos porta-vozes?

28 de maio de 2018|Categorias: Crise de Imagem|

Media training refere-se ao treinamento dado aos profissionais para prepará-los para representar, de maneira adequada, a empresa nos meios de comunicação e na imprensa. Esses representantes são conhecidos como porta-vozes e são fundamentais no processo de gestão de crise, lançamentos de produtos ou apresentação de resultados organizacionais. Os porta-vozes [...]

O que fazer após superar uma crise de imagem na empresa?

28 de maio de 2018|Categorias: Crise de Imagem|

A crise de imagem é ocasionada por um ou mais eventos negativos envolvendo a empresa. Esses acontecimentos têm grandes chances de afetar a reputação e, consequentemente, a lucratividade. No entanto, ainda que haja um Plano de Gestão de Crise bem elaborado e iniciativas sólidas, nenhuma empresa está imune de [...]

O que é gestão de crise e como evitá-la na sua empresa?

28 de maio de 2018|Categorias: Crise de Imagem|

A crise pode decorrer de um acidente, uma catástrofe natural, um desvio de conduta da liderança, além de diversas outras causas como as relacionadas neste outro artigo aqui. Quando esses eventos acontecem, desestabilizam as empresas de tal forma que podem gerar danos desastrosos em termos financeiros e de imagem. [...]

Quais profissionais acionar em casos de Gestão de Crises?

28 de maio de 2018|Categorias: Crise de Imagem|

Como você pode ver nesse artigo aqui, o sucesso das empresas está intimamente relacionado à sua reputação e imagem. Por isso, esse é um aspecto que não pode ser negligenciado! Mas a grande questão é: o que fazer quando uma crise surgir? Quais profissionais você deve acionar para auxiliar [...]

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